Skip to content
FREESHIP hoá đơn 1.000.000đ Giao hàng quốc tế
FREESHIP hoá đơn 1.000.000đ Giao hàng quốc tế

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TÚI XÁCH

Áp dụng toàn bộ sản phẩm túi xách chưa qua giặt ủi và còn nguyên tem mác.

Thời gian mua sản phẩm ít hơn hoặc bằng 15 ngày kể từ ngày mua đối với những lỗi do nhà sản xuất (bao gồm các lỗi về nguyên vật liệu, rách, xước, thiếu phụ kiện hoặc sản phẩm bị dơ).

Áp dụng toàn bộ sản phẩm túi xách với bất cứ lỗi hoặc hư hại nào trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm (bao gồm các hư hại nguyên vật liệu, rách, xước, mất phụ kiện hoặc sản phẩm bị dơ)..

Thời gian mua sản phẩm ít hơn hoặc bằng 1 năm (12 tháng) kể từ ngày mua.

Trong thời hạn trên, đối với các phụ kiện không thể thay thế, sản phẩm sẽ được hỗ trợ bảo hành 1 đổi 1.

Áp dụng (có tính phí) toàn bộ sản phẩm túi xách gặp lỗi hoặc hư hại nào trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm (bao gồm các hư hại nguyên vật liệu, rách, xước, mất phụ kiện hoặc sản phẩm bị dơ).

Thời gian mua sản phẩm từ 1 năm (12 tháng) trở lên kể từ ngày mua.

LƯU Ý: Sau quá trình kiểm định, nếu sản phẩm gặp lỗi hư hại không thể sửa chữa hoặc phụ kiện không thể thay thế, chúng tôi sẽ không hỗ trợ bảo hành.

Không. Hiện tại Root Rotation không áp dụng các chính sách bảo hành và sửa chữa cho các sản phẩm quà tặng.

Tuy nhiên, khách hàng có thể nhận quyền lợi 1 đổi 1 với các sản phẩm quà tặng trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận đối với những lỗi do nhà sản xuất (bao gồm các lỗi về nguyên vật liệu, rách, xước, thiếu phụ kiện hoặc sản phẩm bị dơ).

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH PATCH/BADGE

Áp dụng toàn bộ sản phẩm Patch/Badge chưa qua giặt ủi và còn nguyên tem mác.

Thời gian mua sản phẩm ít hơn hoặc bằng 6 tháng kể từ ngày mua đối với những lỗi do nhà sản xuất (bao gồm các lỗi về nguyên vật liệu, rách, xước, thiếu phụ kiện hoặc sản phẩm bị dơ).

Không. Hiện tại Root Rotation không áp dụng các chính sách bảo hành và sửa chữa cho các sản phẩm quà tặng.

Lưu ý

Chính sách bảo hành có thể được thay đổi và cập nhật mà không thông báo trước.

Trong trường hợp xảy ra các tình huống phát sinh đặc biệt hoặc trường hợp có bất đồng, tranh cãi, Root Rotation sẽ là người ra quyết định cuối cùng.