Đặt hàng

Thêm ít nhất sản phẩm vào giỏ hàng của bạn và tiến thanh toán (hoặc chọn nút Thanh toán ở góc trái màn hình).

Trong quá trình thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn phương thức vận chuyện và tặng quà, điền thông tin thanh toán và địa chỉ nhận hàng.

Vui lòng kiểm tra các thông tin đơn hàng trước khi xác nhận thanh toán, bao gồm các lựa chọn về màu sắc, kích cỡ và số lượng sản phẩm.

Tiếp theo: Sau khi đặt hàng thành công sẽ xuất hiện thông báo xác nhận đặt hàng thành công. Thông báo xác nhận sẽ bao gồm mã đơn hàng.

Trong vòng 24 giờ, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng bao gồm mã đơn hàng và liên kết đến trang trạng thái đơn hàng tại website. Khách hàng có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng bất cứ lúc nào bằng cách nhấp "Xem đơn hàng" ở góc trên website.

Khi đơn hàng của bạn được sắp xếp vận chuyển, bạn sẽ nhận được email thông báo để theo dõi quá trình vận chuyển. Để xem thêm về trạng thái vận chuyển của đơn hàng, chọn "Kiểm tra trạng thái đơn hàng".

Đơn hàng đặt trước và đơn SLL

Đơn đặt trước: Đôi khi các mặt hàng không có sẵn tại thời điểm bạn đặt hàng. Nếu bạn quyết định đặt hàng, những mặt hàng này sẽ được đặt ở trạng thái "đặt hàng trước", có nghĩa là thẻ tín dụng của bạn được phép mua hàng nhưng sẽ không bị tính phí cho đến khi các mặt hàng đó có sẵn và được chuyển đến bạn.

Tất cả đơn đặt trước đều sẽ áp dụng vận chuyển tiêu chuẩn. Thời gian đặt trước sẽ từ 7-15 ngày tùy theo sản phẩm.

Đơn SLL: Chúng tôi không hỗ trợ phân phối bán lại chính thức cho bên thứ ba. Nếu bạn có nhu cầu đặt hàng số lượng lớn vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi có quyền hạn chế, hủy bỏ hoặc cấm các đơn đặt hàng.

Liên hệ

Trò chuyện là cách nhanh nhất để liên hệ khi cần gửi đánh giá hoặc câu hỏi. Nếu bạn muốn trao đổi một mặt hàng, hãy gọi số điện thoại miễn phí để bắt đầu hoặc gửi email đến chúng tôi.

Email: contact@rootrotation.com Hotline CSKH: 0902 716 276

Để được trợ giúp ngay lập tức về các vấn đề thường gặp như trả lại hàng và trạng thái đơn hàng, trước tiên hãy xem qua các chủ đề Câu hỏi thường gặp.