Thay đổi hoặc hủy đơn hàng

Cần hủy một mặt hàng hoặc cập nhật địa chỉ giao hàng của bạn? Đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của bạn và truy cập Chi tiết đơn hàng để xem mọi tùy chọn tự phục vụ đủ điều kiện nhằm thực hiện cập nhật trong vòng 45 phút kể từ khi đặt hàng.

Nếu chúng tôi không thể hủy đơn hàng của bạn, bạn có thể dễ dàng trả lại các mặt hàng không mong muốn (không cần máy in).

LƯU Ý: Nếu bạn hủy một mặt hàng đã mua theo chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt, bạn có thể không đủ điều kiện để nhận lại khuyến mãi hoặc giảm giá đó.

Chúng tôi xử lý đơn đặt hàng nhanh nhất có thể. Nhu cầu cao đôi khi có thể khiến một số mặt hàng bị bán hết. Nếu điều đó xảy ra với một trong những mặt hàng bạn đã đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn ngay lập tức. Nếu mặt hàng không có trong kho, mặt hàng đó sẽ bị hủy. Bạn sẽ không bị tính phí cho mặt hàng, các loại thuế hoặc phí vận chuyển liên quan. Bạn có thể thấy ủy quyền tạm thời trên thẻ tín dụng của mình.

Liên hệ

Trò chuyện là cách nhanh nhất để liên hệ khi cần gửi đánh giá hoặc câu hỏi. Nếu bạn muốn trao đổi một mặt hàng, hãy gọi số điện thoại miễn phí để bắt đầu hoặc gửi email đến chúng tôi.

Email: contact@rootrotation.com Hotline CSKH: 0902 716 276

Để được trợ giúp ngay lập tức về các vấn đề thường gặp như trả lại hàng và trạng thái đơn hàng, trước tiên hãy xem qua các chủ đề Câu hỏi thường gặp.