Sự cố sản phẩm khi nhận hàng

Chúng tôi rất tiếc khi biết bạn gặp phải sự cố với sản phẩm vừa nhận. Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hết mình để giải quyết vấn đề này. Vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Chụp ảnh/quay video khi mở hàng.

2. Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Đừng quên cung cấp mã đơn hàng và mô tả chi tiết về lỗi sản phẩm.

Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi hiểu sự bất tiện này. Để được hỗ trợ đổi trả, bạn vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng và cung cấp:

1. Mã đơn hàng

2. Hình ảnh so sánh sản phẩm nhận được với đơn hàng

3. Video mở hộp (nếu có)

Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.

Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Nếu bạn nhận được sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả. Vui lòng chuẩn bị sẵn hình ảnh sản phẩm và mô tả chi tiết về sự khác biệt để chúng tôi giải quyết nhanh chóng.

Đừng lo lắng! Vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ kiểm tra đơn hàng và thông tin giao hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề trong thời gian sớm nhất.