FAQ
-
Đổi trả hàng
-
Đặt hàng & Vận chuyển
-
Kiểm tra hoặc thay đổi đơn hàng
-
Hoàn hàng và thời gian nhận lại tiền từ khách hàng
-
Công cụ mua sắm
-
Quản lý tài khoản
Cập nhật thông tin cá nhân
Bạn có thể quản lý thông tin cá nhân của mình, bao gồm địa chỉ email, mật khẩu và địa chỉ thanh toán hoặc giao hàng bất cứ lúc nào.
Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy đăng nhập ngay bây giờ và nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn.
Nhấp vào Tài khoản của bạn ở góc trên bên phải của trang web.
Trang tài khoản của bạn hiển thị các danh mục thông tin khác nhau mà bạn có thể chọn xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật.
Khi thêm hoặc thay đổi thông tin thanh toán, hãy đảm bảo nhập địa chỉ thanh toán chính xác như địa chỉ xuất hiện trên bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn. Thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác có thể làm chậm đơn đặt hàng của bạn.
Số điện thoại gồm 10 chữ số cũng được yêu cầu trong trường hợp có vấn đề về giao hàng.
Tôi muốn chỉnh sửa thông tin trong tài khoản của mình (Họ tên, Email, Số điện thoại)
Chào bạn, để chỉnh sửa thông tin cá nhân, bạn vui lòng điền vào phiếu hỗ trợ tại đây. Trong phiếu, hãy cung cấp nội dung thông tin mà bạn muốn thay đổi, cụ thể như sau:
- Họ tên:
- Email:
- Số điện thoại:
Chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý và phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất.
Liên hệ
Trò chuyện là cách nhanh nhất để liên hệ khi cần gửi đánh giá hoặc câu hỏi. Nếu bạn muốn trao đổi một mặt hàng, hãy gọi đến hotline hoặc gửi email đến Root Rotation theo bên dưới.
ROOT ROTATION
Email: contact@rootrotation.com
Hotline CSKH: 0902 716 276
Địa chỉ: Tầng 14, tháp 1, Toà nhà Saigon Centre, 65 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Để được trợ giúp ngay lập tức về các vấn đề thường gặp như hoàn trả hàng hoặc trạng thái đơn hàng, trước tiên, hãy tham khảo các chủ đề trong Câu hỏi thường gặp (FAQ).